Política de privacidad
Política de privacidad
En esta política se explica cómo se tratan tus datos personales cuando utilizas este sitio web, así como cuando nos contactas para solicitar información o una cita.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: JUAN IGNACIO TORTOSA MARTÍNEZ
NIF: 34798004
Domicilio: C/ CERVANTES 8 2G
Correo electrónico: legal@psiquefy.com
Sitio web: https://www.psiquefy.com
2. Datos que se recogen
Los datos personales que se pueden tratar a través de este sitio web proceden de:
- Formularios de contacto: nombre, correo electrónico y cualquier información que decidas incluir en el mensaje.
- Solicitudes de información o de cita: nombre, datos de contacto y preferencias de horario o modalidad de sesión (presencial/online), si las facilitas.
- Datos de navegación: direcciones IP, identificadores de dispositivos, cookies y datos similares, de acuerdo con lo indicado en la Política de cookies.
- Suscripción a comunicaciones: nombre y correo electrónico, cuando te suscribes para recibir contenidos o novedades.
En el contexto de una posible relación terapéutica, también se tratarán datos de salud y otra información necesaria para la correcta prestación del servicio, que se recaban fuera de este sitio web (por ejemplo, en la entrevista clínica o en la historia clínica).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos que se recogen a través de este sitio web se utilizan para:
- Responder a las consultas que envíes mediante el formulario de contacto o por correo electrónico.
- Gestionar solicitudes de información o de cita y, en su caso, la relación profesional contigo en el marco de la prestación de servicios de psicología.
- Gestionar el envío de comunicaciones informativas sobre contenidos, recursos en salud mental o novedades relacionadas con Psiquefy, cuando lo hayas solicitado y dado tu consentimiento.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, analizar el uso que se hace de la página y, en su caso, realizar estadísticas agregadas, según se indica en la Política de cookies.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos personales es:
- Tu consentimiento expreso, al marcar las casillas correspondientes y enviar los formularios de contacto, solicitud de cita o suscripción.
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando se trate de la prestación de servicios de psicología sanitaria.
- El cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación, por ejemplo, en materia fiscal o sanitaria.
- El interés legítimo del responsable en mantener el buen funcionamiento del sitio web y la seguridad de las comunicaciones.
5. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras sea necesario para atender la consulta o solicitud que hayas realizado.
- Durante el tiempo en que se mantenga la relación terapéutica y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y fiscal aplicable.
- En el caso de comunicaciones informativas, hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
- Los datos recogidos mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de cookies.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Con carácter general, tus datos no se comunicarán a terceras personas, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores externos que prestan servicios auxiliares (por ejemplo, servicios de hosting, correo electrónico, herramientas de videollamada o gestión de agenda), actuando como encargados del tratamiento y con quienes se han formalizado los contratos de encargo correspondientes.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos. Si en algún momento fuera necesario utilizar servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo que impliquen un tratamiento de datos personales, se adoptarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos) y se informará de ello de forma clara y previa.
8. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos en materia de protección de datos:
- Acceso: saber qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, en los casos en que el tratamiento se base en el interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud acompañada de una copia de tu documento de identidad a la dirección de correo: legal@psiquefy.com.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
El responsable se compromete a tratar tus datos de forma confidencial y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo establecido en la normativa aplicable.
10. Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o a variaciones en el tratamiento de datos personales. En caso de cambios relevantes, se informará de forma clara y visible en este sitio web.